¿Servicio Maravilla?

Hace unos días me tocó ver a mi mami con un rostro que reflejaba el señor coraje que le habían hecho pasar y con un sentir de impotencia que pa que les cuento, a que se debía?? Pues resulta que mi mami acababa de regresar del banco, desde hace un año ella quería cancelar una bendita cuenta pero vía telefónica los "eficaces" asesores le habían dicho que tenía que ser directo a la sucursal así que ahí va mi madre a la sucursal en donde le dicen que acá en la ciudad de Tuxtla no podían ofrecerle ese servicio porque ella había obtenido la cuenta en Tapachula, a lo que mi madre le explica que quería cancelarla por que habían cambiado una cantidad acordada en el contrato y que a ella ya no le parecía por que no recibió notificación bajo ningún medio (dígase electrónico, vía telefónica o escrita) pero ya aparecía un cargo en su cuenta de $200.00 por él manejo de la misma (OJO el mínimo que tenía que mantener cuando ella se da de alta lo cumplía, lo que no cumplía era lo que ellos habían modificado le faltaban $130.00 para llegar a ese mínimo IMPUESTO POR LAS GANAS DE LA COMPAÑIA), a lo que el asesor en la sucursal le responde "NO SE PREOCUPE SI NO LE HAN NOTIFICADO... ESE CARGO NO SE LO VAN A COBRAR" y mi mami pues confiada espera a cancelar la cuenta en su próxima ida a Tapachula, meses después surge la ida y mi papi junto con una respectiva carta poder, oficio de cancelación y demás requisitos que pide "EL GRANDIOSO Y MARAVILLOSO BANCO BANAMEX" llega a la sucursal y le dicen que no era necesario que fuera, QUE LO PODIAN REALIZAR EN LA SUCURSAL DE TUXTLA y que era más recomendable porque "es mejor que la Titular de la cuenta lo haga" y que no hay problema con el cargo "QUE NO SE LE TENIA POR QUE COBRAR"..... así que después de eso vuelve mi madre a la Sucursal en Tuxtla para lo cual le informan que si puede cancelarla pero que de CARGO de manejo de cuenta son $2,980.00 por que durante ese lapso ella no mantuvo su mínimo y que "LOS ASESORES ESTABAN MAL" y no se podía hacer nada si quería cancelarla tenía que perder casi $3,000.00 por los $130.00 que no cumplía por decisiones de ellos claro está, a lo que mi mami les dice que no es posible, que ella no había contratado de esa manera su cuenta, que la información que le habían proporcionado le había asegurado que no tenía por qué pagar esos cargos, a lo que después de mil vueltas y de su "SERVICIO MARAVILLA" no quedó de otra que "PAGARLES".... de verdad tan mal estamos en México que ni siquiera los contratos ahora tienen validez?? y Que grandes empresas como BANAMEX no puede CAPACITAR o ACTUALIZAR la información que van a brindar sus asesores?? o definitivamente estas son las actitudes que toman las empresas al verse en pérdidas de clientes?? El nuevo lema es "GANAN POR QUE GANAN" ??.. Que decepción y que coraje en serio no es posible que en estos tiempos sigan sucediendo tantas injusticias, y la cantidad de dinero no es realmente grande, ¡pero caray! tampoco tenemos por que estar pagando por cosas que no se deben o no? Para la SUPER COMPAÑIA BANAMEX tanto se preocupan por que uno habrá cuentas con ellos pero creo que deberían preocuparse más por el servicio que ofrecen, en los bancos de 12 cajas que hay NUNCA están en servicio las doce si uno tiene suerte hay en servicio 4 con suerte 6, las colas son ufff, por experiencia propia se puede afirmar que la información de los asesores es pésima, a lo que hay que agregar que el servicio al cliente vía telefónica aparte de estar la mayor parte del tiempo ocupada también es malísima, y claro son *%#& que te cobren por cosas que no contratas. SEÑORES LAS TECNOLOGÍAS CRM NO FUERON CREADAS NADA MAS POR QUE SÍ, NI PARA MANDAR FELICITACIONES EL DIA DE LAS MADRES O DEL PADRE, PREOCUPENSE MÁS POR CONSERVAR A SUS CLIENTES  (OFRECIENDO UN SERVICIO JUSTO, RESPONSABLE Y DE CALIDAD), QUE EN OBTENER MÁS, GANAN UNO TALVEZ CADA MINUTO PERO CUANTOS PIERDEN A CADA SEGUNDO???

Quiero...

Despues de abandonar mi blog por un buen tiempecito regreso con un copy-paste, pero es que en serió mi imaginación se quedaba en resolver otras situaciones que se me han estado presentando y aunque surgian ideas, cuando me sentaba a querer transcribirlas pffff habian desaparecido, y recorde este pensamiento y Quiero compartirlo con ustedes, hace tiempo lo leí y hoy......

Quiero que me oigas, sin juzgarme.

Quiero que opines, sin aconsejarme.

Quiero que confíes en mi, sin exigirme.

Quiero que me ayudes, sin intentar decidir por mi

Quiero que me cuides, sin anularme.

Quiero que me mires, sin proyectar tus cosas en mi.

Quiero que me abraces, sin asfixiarme.

Quiero que me animes, sin empujarme.

Quiero que me sostengas, sin hacerte cargo de mi.

Quiero que me protejas, sin mentiras.

Quiero que te acerques, sin invadirme.

Quiero que conozcas las cosas mías que más te disgusten,

que las aceptes y no pretendas cambiarlas.

Quiero que sepas, que hoy,

hoy puedes contar conmigo.

Sin condiciones.

                        Jorge Bucay

Un año mas... Un año menos.

Bueno, el título de mi entrada se debe a que estoy a un día de cumplir años... y como siempre me ataca la histeria de evaluar que es lo que he hecho con mi bendita vida y mmmm creo que este año ha sido de mucho aprendizaje, pero en serio que ambigüedad no?.. Un año más de vida y a su vez un año menos, 365 días que no regresarán,  8760 horas que hayas hecho lo que hayas hecho no podrás cambiarlo, como dicen a lo hecho pecho jejeje  y siempre he dicho que cada día es único pero ahhhh cuando te das cuenta que hiciste algo incorrecto como regresas el tiempo???  Por fortuna o por desgracia aun no descubren como (demonios).

Pero con todos mis errores (y aciertos claro está) AMO mi vida la considero un viaje con un fin que Gracias a Dios aun no se qué día llegará pero procuro que mi equipaje vaya lleno de amor, sonrisas, miradas, besos, momentos inolvidables de todos tamaños y  colores, procurando dejar atrás los rencores y tristezas (procuro dejarlos porque no quiero enfermar  mi alma con sentimientos de ese tipo).

Durante mi andar siempre hice sueños, aún los sigo haciendo mmm creo que moriré siendo una soñadora empedernida :S   algunos ya se hicieron realidad... otros se perdieron en las fantasías de la irrealidad y seguirán ahí... (Ya no quiero ser presidente jajajaja -no es cierto nunca quise ser presidente-) . Pero por todo lo que me ha sucedido,  todo lo vivido awwww no puedo dejar de mencionar a la hermosa e invaluable mujer qué me cargó en su vientre durante nueve meses, que tuvo el valor de acogerme en sus entrañas y que hace ya algunos añitos me trajo al mundo en medio de una felicidad bastante dolorosa, de la dedicación de su tiempo, de su esfuerzo y que cada año ella celebra esta fecha con la misma emoción y amor, aunque para mí sea más significativo ver sus ojitos cada día que pasa y que Diosito me regala a su lado. 

Para ella seguiré cumpliendo años, pero para mí solo será el seguir tratando de cumplir todos mis objetivos... Seguiré disfrutando mi viaje, esperando llegar al destino correcto y encontrando mi final deseado.

 Esperando no haberlos contagiado con mi histeria, les comparto este poema de Pablo Neruda

Muere lentamente quien no viaja,

quien no lee,

quien no oye música,

quien no encuentra gracia en sí mismo.

Muere lentamente

quien destruye su amor propio,

quien no se deja ayudar.

Muere lentamente

quien se transforma en esclavo del hábito

repitiendo todos los días los mismos trayectos,

quien no cambia de marca,

no se atreve a cambiar el color de su  vestimenta

o bien no conversa con quien no conoce.

Muere lentamente

quien evita una pasión y su remolino de emociones,

justamente estas que regresan el brillo

a los ojos y restauran los corazones destrozados.

Muere lentamente

quien no gira el volante cuando esta infeliz con su trabajo, o su amor,

quien no arriesga lo cierto ni lo incierto para ir detrás de un sueño

quien no se permite, ni siquiera una vez en su vida,

huir de los consejos sensatos...

¡Vive hoy!

¡Arriesga hoy!

¡Hazlo hoy!

¡No te dejes morir lentamente!

¡NO TE IMPIDAS SER FELIZ!


GRACIAS A MI FAMILIA, MIS AMIGOS Y A TODAS ESAS PERSONITAS QUE HACEN DE MI VIAJE  UNAS ETERNAS VACACIONES!!!

La vida como la lluvia...

Después de leer un comentario que me dejó una persona (que por cierto no conozco, pero que se le agradece)  en una de las páginas que manejo ( Hi5, Facebook, MySpace, Sonico, Netlog, Tagged  -así o más adicta al internet jajaja-) surgió el querer escribir este post; el comentario?... acá se los dejo:

"La lluvia no siempre es triste, si la sabes apreciar, la vida es igual, todo depende como la tomes, un abrazo y mucha buena vibra."

¿Me sabrá algo o me habla al tanteo? En lo personal la lluvia siempre me transmite excesiva nostalgia, claro que le ayudo mucho, acostumbro a poner música tranquila, un cigarro, observarla por la ventana y perderrrrme en esos recuerdos, pero ¿por qué ?  y en serio la pregunta del millón... ¿Por qué vienen a la mente tantos recuerdos tristes? ¿Masoquismo?, no lo sé pero ahhh como se presta para echar las de Magdalena.

Claro que influye mucho el estado de ánimo ó la compañía, como dice el master Bunbury "La soledad es un lugar tan vacio sin ti"...  acá pueden leer por cierto una de las mejores definiciones que he leído acerca de la soledad, pero volvemos a lo que estábamos,  lluvia + soledad = ¿Tristeza, melancolía?... noooooo  bueno no siempre debe ser así, aunque tampoco siempre se puede evitar, para todo hay su momento y hasta esos momentos tristes se deben disfrutar... Raro pero cierto, ¿Qué sería de esta vida sin tantas subidas y bajadas? ¿Sin esos tropiezos, resbalones y hasta trancazos que nos hemos llevado? Todo lo malo que nos suceda nos convierte en lo que somos por la manera en que lo superamos, si en la vida todo fuera de caramelo (como dice patito jaja) pues sí sería lindo pero como que hostigaría ¿no? Entonces pues viene lo picosito jajajja y ahí es donde entra lo demás, y donde surge mi nueva manera de ver "la vida como la lluvia", o ¿No es acaso que para ver algo tan hermoso como el arcoíris primero tiene que llover?

De ahora en adelante me permitiré volver a caminar bajo la lluvia como cuando niña, admirar como cae matizando los colores del paisaje, como el agua eclipsa al sol; dejaré que mis fosas nasales se inunden del  aroma a tierra mojada y cuando cese poder recrearme con el amor que hasta el asfalto le procesa al mundo tatuando su retrato en los charcos, alzaré la vista y me perderé en ese regalo que despues de su precipitación nos da, por que para ella el "ego" no tiene el "ísmo"... y  "partir" va detrás del "com"... Me voy a mojar bajo la lluvia, disfrutar de mi utopía y crear mi realidad

Que tengan un excelente inicio de semana.... Besos

Simplemente complicado...

Hay preguntas que en los últimos días han vagado en mi mente, por algunas situaciones.... buenas, malas, estresantes, en fin de esas situaciones que a todos nos rodean y que en dado momento simplemente ahí están por desgraciada o por fortuna presentes...

¿Cuánto amor cabe en un corazón?

 

¿Cuánta felicidad en una sonrisa?

¿Cuánta belleza en un atardecer?

¿Cuánto nerviosismo al decir tu primer TE AMO?

¿Cuánta inocencia en un niño?

 

¿Cuánto deseo en un beso?

¿Cuánta nostalgia en un adiós?

¿Cuánto dolor en una lágrima?

¿Cuántos sentimientos en un abrazo?

¿Cuánta vida en una gota de agua?

¿Cuántas palabras en una mirada?

¿Cuánta esperanza en una plegaria?

¿Cuántas veces se puede romper un corazón y aun así volver a amar?

Si alguien tiene la (s) respuesta(s) por favor dígala porque no sé cuánta desesperación cabe en mi alma por tratar de encontrarlas....

No hay quinto malo.....

No hay quinto malo dice el refrán (para los curiosos como yo, les comparto el origen de esta expresión; se debe en parte a la tauromaquia : en la época en la que en las corridas de toros no existía el sorteo de los toros, sino que era el ganadero quien —teórico conocedor del previsible juego de sus toros— reservaba el de mejor nota y presumible mejor comportamiento para ser lidiado en quinto lugar), bueno la verdad espero que esto  aplique a la situación que me ha estado sucediendo... Pues resulta que desde hace más de una semana ando bastante enfermita (dolor de cabeza, dolor de cuerpo, y ¡horror! puntitos rojos en las piernas y abdomen; como vasitos de sangre que se rompen) así ..que allá voy al hospital no? y pues que para mi mayor susto  me dicen que es dengue hemorrágico, "reposo total (casi casi se puede usted morir si no se cuida, ya imaginarán que me sentí peor) no deje de venir le estaremos examinando con estudios de sangre" así que para no alargar tanto, los siguientes tres días  no salía de la sala de urgencias y que otro doctor me examina y me dice: "no es dengue hemorrágico, se me hace que es sarampión (ok  buena noticia de sarampión no moriré), venga a hacerse otro estudio de sangre de todos modos para descartar porque esto que salió en el estudio está raro (ups otro más y a mí que me encantan las agujas :S ), cuando me entregan el resultado de ese examen lo interpreta otro doctor

DR: haber srita. me informan que ha tenido los siguiente sintomas (bla bla bla bla)

N: así es

DR: veamos la piel

N: (me quité el pantalon)

DR: mmmmm  no creo que sea sarampión, debe ser dengue con tendencia a dengue hemorrágico (demonios otra vez... nooooooo), va a tomar usted sólo esto para el dolor porque no hay tratamiento para esto, y se va a hacer otro examen ( awwwww mis bracitos )

N: está bien (me fui más triste y muchísimo más enojada)

OJO:  Cero y van 3

Nuevamente en la sala de urgencias con todos mis malestares en espera del siguiente resultado paso con el doctor.

DR: mmm veamos (lee los resultados) no pues aquí no aparece nada, usted  a de tener salmonela mmm pero ya no tiene fiebre y la salmonela da fiebre entonces no es.

N: (demonios)

DR: no pues no, no aparece nada.

N: (por eso estamos como estamos, de seguro me enroncho por nada).

DR: le haremos otro estudio (el mismo chinche estudio me mandaron a  hacer los 4; si no salia nada en ese por qué seguían de necios grrrrr).

Bueno y harta de todo este pésimo servicio (del cual me descuentan $400.00 quincenales) y como comunmente ocurre en mi  México querido, tuve que recurrir a una personita que me ofreció su ayuda y hablamos con el mero mero y el susodicho me canalizó con el quinto médico (porfitas que este sea el bueno) y me hizo un diagnóstico totalmente distinto, ordenó una serie de análisis totalmente distintos y  por lo menos si me dio la tranquilidad de que no es tan grave (uff que bueno por que sino ya estaría como la canica "una cuarta para el hoyo").

Aunque ahora me digo: ¿Por qué no me tocó un doctor normal?... Aparte de los 4 anteriores que casi casi hacían de tin marín de do pingüe este doctor a pesar de parecer más eficiente, al saber que soy ing. en sistemas el diagnóstico me lo dijo toooooodo en términos de informática, prosiguió a presumirme de la mega pc que acababa de adquirir (de la cual la verdad sí valía la pena presumir) pero doctorsito me estaba taladrando la cabeza el dolor, me mataba el dolor de cuerpo, la preocupación y el fastidio de no saber que tengo y usted con su procesador y que si el interruptor me falla y no sé qué más; doc le aseguro que sí estoy consciente de que en ocasiones se me chocan los cables, pero ay que momento menos oportuno para hablarme con tecnicismos.

 

En fin esta fue mi nalleaventura de toda la semana, ya por fin me hicieron los demás análisis (estoy en espera de resultados) y definitivamente mi diagnóstico personal es que no es grave porque para ya llevar 8 días con todos los síntomas ps acá sigo escribiéndoles jijij......................................................................................... ................................................. sorry ya me perdí,  una personita (Gracias Marco Q.) me hizo soltar la escritura del post jajajjaa ; así que espero y realmente lo espero que no haya quinto malo sino ¿Quién podrá ayudarme?

 

Cuídense mucho les dejo un mega abrazo y les deseo un excelente fin de semana, sorry por terminar asi la entrada pero mi imaginación quedó en otra parte. XD

Entre culpas y heridas...

Reflexionando en este inicio de año en el que quiero hacer una limpieza de todas esas "situaciones inútiles" o más bien dicho de todas esas situaciones en las que no gano nada y si pierdo mucho, hay dos canciones que en este momento recordé y la verdad tuvieron un gran significado en mi vida hace ya un tiempecito... acá les dejo un pedacito de cada una de ellas:

La primera "Como se cura una herida" ...

En medio del dolor
Mi fuerza fué mi fe.

Y en mil lamentos

Buscando aliento mire hacia el cielo y pregunte...

Como se cura una herida

Cuando perdonar es tan difícil y cuando olvidar no se consigue?

Como enfrentarse a la vida,

Con el corazón hecho pedazos

Cuando la desilusión te quiebra el mundo  y  pega un golpe bajo?

Híjole el año pasado quería esa respuesta, la pedía a gritos y bueno como siempre el tiempo hace su trabajo, es el mejor consejero pero si hubo una persona súper especial en mi vida que me citó una frase que revoluciono mi mundo ( Gracias Marco Q.)  "Uno no siempre hace lo que quiere.. pero tiene el derecho de no hacer lo que no quiere" y lo que ya no quería era que esa herida siguiera sangrando y con mucho esfuerzo y el apoyo de mi familia junto con el de amigos aunado al hecho de que por fin me di cuenta que tenía que valorar todo lo que la vida hasta ahora me ha otorgado fue lo que me hizo salir de ese agujero en el que me encontraba y ahí es donde entra esta otra canción " La culpa ha sido mía "  que por cierto no es de superación jeje

 

Fueron tantos sueños los que maté por ti

Fueron tantos los besos que rechacé por ti

Fueron tantas horas muriendo de amor, por ti

Sin darme cuenta que no eras para mí...

Fueron tus palabras las que cegaron mi luz,

fueron tus caricias como clavos en mi cruz
Fueron tus cartas un puñado de papel, sin darme cuenta me arrancaste hasta la piel

Mía, la culpa ha sido mía, creyendo que algún día serías tan solo para mí....

Así es no hay de otra la culpa de que otra persona te destruya es de uno mismo, si tan solo se dejará de cerrar los ojos ante tantas señales de alertas que aparecen o que esa persona de la que estamos enamorados manda.. ufff otra canción sería pero noooooooo ahí vamos creyendo que solo estamos viendo moros con tranchetes y no es para darles consejos la verdad cuando uno está en una situación parecida no escuchamos, no vemos,  no entendemos.. en fin regresamos al principio solo el tiempo nos da o no la razón si lo que hicimos fue correcto. Así es amigos jajaja sin querer queriendo me balconeé tantito pero no queria quedarme con las ganas de compartirles estas canciones y esa frase citada que ahhh si tan solo la lleváramos a cabo cuanto nos evitaríamos.

Bueno me despido dejandoles un mega abrazo y deseandoles un excelente inicio de semana!!!

INICIANDO EL 2010!!!

Bueno esta será mi primer entrada del 2010, deseándoles que este año que pasó se haya llevado los rencores, malas vibras, tragos amargos... que nos hayamos quedado con las enseñanzas que nos dejaron las situaciones dificiles y atesoremos los maravillosos días vividos para que en este inicio de año estemos simplemente renovados....

Y pues hablando de renovaciones, tambien le toca renovación a este espacio, la verdad el dia de hoy me estoy estrenando como blogger, en si este blog lo abrí como requisito en una materia que cursé en mi último semestre de la maestría, de hecho su nombre inicial era de Diseño y Administración de Sistemas, se podran dar cuenta por las entradas iniciales, pero SIIIIIIIIII lo acepto me encanta andar visitando otros blogs, he encontrado ideas grandiosas y pues de vez en cuando mi cabeza tiende a llenarse de ideas y querer expresarlas, aunque comúnmente se queda en eso... Solo querer... Eso fue lo que me sucedió hoy " ideas revueltas andan en mi cabeza y decidí intentarlo", así que por acá andare.. con mis ideas locas esperando poder plasmarlas tal cual....

Que tengan un excelente año... Besos y Abrazosssss

Pecados Capitales...

Me han dicho que por pecar me he de ir al infierno......

porque peco de LUJURIA cada vez que mis ojos se encuentran en los tuyos..

Peco de AVARICIA por quererte solo para Mi..

Peco de IRA al creer que no te puedo tener a mi lado cuando mas te necesito...

Peco de ENVIDIA por querer que todos tus instantes sean míos...

Peco de GULA por que la vida no me alcanza para besar y comer de tus labios..

Peco de SOBERBIA porque me gusta pensar que cada pensamiento tuyo, tiene algo de mi...

Peco de PEREZA por no querer abrir los ojos en la mañana para seguir estando a tu lado......

RESATA.- Red Estatal Académica de Tecnologías Avanzadas

Un buen sitio web es una sola unidad cohesionada, que combina elementos visuales y su funcionalidad en un todo global, en este caso RESATA presenta un excelente diseño, la combinacion de sus elementos hace una página que sea de constante interes a visitar, permite
apreciar su claridad y su presentación motiva a detenerse y quedarnos navegando en ella, una sugerencia en su arquitectura sería que se tratara de vigilar la densidad del contenido de manera que no fuera tan pesada de cargar en algunas maquinas, pues en una pc que no este con caracteristicas tan actualizadas y un ancho de banda no muy amplio es tardada su descarga, y con respecto al diseño, las letras, cuando uno entra a navegar en la informacion de los proyectos presentados es un poco tediosa la lectura debido al tamaño de la letra. Pero en si RESATA me parece una grandiosa oprtunidad para la comunidad virtual que busca el intercambio de conocimiento y la conexión entre personas afines a esta discilplina, asi como también la vinculación de forma espontánea de contenidos por parte de sus miembros, al tiempo que se experimenta la capacidad actual que ofrece la web para unir aplicaciones que permiten sentar nuevas unidades de contenido indexado o generado desde múltiples fuentes y puntos de vista.

http://resata.org/